Moyens de paiement
Le paiement se fait en ligne au moment de la commande, en euros, toutes taxes comprises.
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais
Le formulaire de paiement est hébergé par notre prestataire et communique directement avec lui. Le numéro de votre carte ne transite pas par les serveurs de la pharmacie et n'y est évidemment pas conservé.
Concrètement, même en cas d'incident sur notre site, il n'y aurait aucune donnée bancaire à y dérober : nous n'en détenons aucune.
Authentification de votre banque
Les paiements par carte sont soumis à l'authentification forte : votre banque peut vous demander une confirmation dans son application ou par code. C'est une obligation réglementaire européenne, et une protection contre l'utilisation frauduleuse de votre carte.
Quand êtes-vous débité ?
À la validation du paiement, pas à la préparation. Votre commande n'est confirmée que lorsque le paiement est effectivement encaissé — c'est à ce moment-là, et pas avant, que vous recevez le courriel de confirmation.
Un paiement refusé ne prélève rien. Vous pouvez réessayer immédiatement, votre panier est conservé.
Facture
Le récapitulatif détaillé, TVA ventilée par taux, figure sur la page de confirmation et dans le courriel de commande.
Une question sur un paiement ?
Appelez le 01 23 45 67 89 ou écrivez à contact@exemple.test. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.